Nos prestations
Préventes
Nous visons à être votre partenaire stratégique fiable, offrant un soutien complet dès le début. Notre philosophie de base est de fournir une solution « d'approvisionnement unique » qui intègre la chaîne d'approvisionnement ressources et processus, vous aidant à économiser sur les coûts d'achat et les efforts de gestion tout en créant un une chaîne d’approvisionnement plus solide et plus efficace. Que vous ayez de nouvelles idées de produits, des questions techniques ou besoins du projet, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons très réactifs et sommes toujours prêts à répondre discussions approfondies.
Pendant le processus de vente
Une fois qu'une commande est confirmée, nous suivons strictement notre plan d'engagement pour garantir que vous recevez exactement ce que vous attendez. L’ensemble du processus de production est transparent, avec un suivi des progrès en temps réel. Nous fournir de manière proactive des mises à jour claires aux étapes clés et surveiller de près la chaîne d'approvisionnement pour garantir livraison à temps à chaque étape. Les risques potentiels sont anticipés à l’avance afin de minimiser les imprévus situations, garantissant que vos produits arrivent à l'endroit désigné dans les délais prévus sans perturber vos plans de production ou de vente. Nous honorons nos promesses.
Service après-vente
En matière de support après-vente, nous restons inébranlables dans notre engagement envers l'assurance qualité et le client gestion des relations. Si vous signalez un problème de qualité, nous agirons dans les 72 heures, en déployant rapidement un équipe dédiée pour enquêter, identifier la cause et résoudre le problème. Nous nous efforçons de répondre à tout vos préoccupations le plus rapidement possible et minimiser l’impact sur vos opérations.
FAQ
Q1-quelle est votre principale gamme de produits ?
De la papeterie scolaire à la papeterie de bureau. Ligne de produits principaux cahier, cartable, stylo et kits scolaires
Q2-quel est votre matériau ECO adopté dans les produits ?
Les bretelles, les coussinets dorsaux et autres matériaux et accessoires extérieurs, tels que les fermetures éclair, utilisés dans nos sacs à dos sont tous biodégradables et se décomposent naturellement en substances inoffensives. Les matériaux naturels comprennent le coton, le lin et le bambou. Les tissus extérieurs utilisés dans nos sacs à dos, tels que la toile et le coton-lin, sont respectueux de l'environnement et respirants. D'autres plastiques de papeterie, tels que le PP, le PS, l'ABS, le TPR et le HDPE, peuvent être recyclés et réutilisés pour fabriquer des règles, des organiseurs de bureau et des presse-papiers, réduisant ainsi la pollution.
Q3-Vous avez une exigence de montant final d’objectif de vente envers le distributeur ?
La première année, nous n'avons pas d'objectif, la deuxième année, notre objectif de ventes est de 50 000,00 USD/an, puis une augmentation de 20 % par an.
Q4-Quelles sont les conditions de paiement ?
Paiement par Western Union ou Escrow, dépôt T/T de 30 % avant la production et solde de 70 % pour la commande en gros avant expédition. Nous acceptons également B/L ou Trade Assurance via...
Q5-Puis-je livrer les marchandises d'un autre fournisseur à votre usine ? Alors charger ensemble ?
Nous pouvons stocker ou expédier les marchandises ensemble
Q6-Quand allez-vous quitter votre usine et passer vos vacances de fête du printemps ?
Normalement, nous commençons nos vacances 3 jours avant les fêtes de printemps jusqu'à 7 jours après les vacances de printemps, soit un total de 10 jours.
Q7- Allez-vous assister au salon pour présenter vos produits ?
oui, nous assisterons à la foire pour montrer nos produits. Nous avons récemment participé à l'exposition de Hong Kong, à l'exposition de Ningbo, à l'exposition de Dubaï et à la Foire de Canton.
Q8-Comment démarrer une commande avec vous ?
Tout d’abord, faites-nous part de vos besoins ou de votre application. Nous vous proposerons un devis en fonction de vos exigences ou de nos suggestions. Ensuite, vous confirmez les échantillons et effectuez un dépôt pour la commande. Enfin, nous organisons la production du produit convenu.
Q9-Combien de temps vous faut-il pour nous fournir les options de conception ?
Nous fournissons des solutions de conception dans un délai d'une semaine
Q10-Quelle est la normalisation de vos produits ?
notre norme de produits est basée sur la norme internationale ou sur la norme de votre pays, si vous ne l'avez pas, nous pouvons le faire selon la norme chinoise.
Q11-Quel est votre délai de livraison ?
Généralement 3 à 4 jours après le paiement du stock, 30 à 40 jours après le paiement pour les commandes personnalisées. Cela dépend des produits et de la quantité.
Q12-Pouvez-vous concevoir le produit en fonction de notre taille ?
Nous pouvons concevoir des produits selon votre taille
Q13-Depuis combien d'années votre entreprise fabrique-t-elle ce type de produit ?
déjà 20 ans nous produisons nos produits
Q14-Combien de personnel avez-vous dans votre usine ?
150 personnes
Q15-Comment puis-je être votre agent dans mon pays ?
veuillez m'envoyer un e-mail pour une lettre d'autorité et passer commande avec MOQ
Q16-Avez-vous de vraies photos de projet du produit ?
Nous disposons de véritables équipements et machines d'usine et pouvons fournir des photos ou des vidéos d'usine.
Q17-Où est située votre usine ?
Ningbo Ninghai
Q18-Quelles sont vos conditions de livraison ? Quelle est la durée de votre délai de livraison ?
Nos méthodes de livraison sont EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, par avion ou par mer. le délai est de 35 jours.
Q19-De quel port expédierez-vous les marchandises ?
Nous proposons des prix EXW. Vous pouvez choisir la livraison par avion, par bateau ou par express international. Les ports d'expédition peuvent être Ningbo ou Shanghai.
Q20-Avez-vous un manuel d'installation détaillé et professionnel ?
Oui, nous l'avons fait. Si les clients ont besoin de manuels de produits, nous fournirons des manuels détaillés.
Q21-Fournissez-vous un échantillon ? Gratuit ou payant ?
Nous fournissons gratuitement les échantillons existants, mais le fret sera à votre charge. Pour les échantillons personnalisés, nous facturerons des frais d’échantillonnage. Après avoir passé une commande, nous rembourserons les frais de l'échantillon.
Q22-Quelle est votre condition de paiement ?
Notre paiement est de 30 % avant la production et de 70 % après B/L. Il est considéré comme paiement intégral.
Q23-Si l'OEM est acceptable ? Quel est votre MOQ ?
oui, nous faisons des OEM. Différents articles ont un MOQ différent, nous devons discuter par produit
Q24-Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?
nous sommes commerçants et fabricants
Q25-Combien de lignes de production dans votre usine ?
nous avons 10 lignes de production dans notre usine
